Versand & Zahlungsmöglichkeiten

VERSANDPREISE

Warenwert bis € 10.-
Versandkosten € 3,90 inkl.MwSt.

Warenwert bis € 499.99
Versandkosten € 6,90 inkl.MwSt.

Warenwert € 500.- bis € 1249,99
Versandkosten € 10,90 inkl.MwSt.

Bei Warenwert ab € 1250.-
Speditionsversand € 59.- inkl.MwSt.

Reparatur/Wartung:
Espresso-Kaffeemühlen holen-versenden wir mit DHL
Versandkosten *€ 10,90 inkl.MwSt.

Siebträgermaschinen Transport wicklen wir auf sicherem Weg per Spedition ab.
Transportkosten *€ 59.- inkl.MwSt.
*je Transportweg


Wie? Wieso kein versandkostenfrei?!
Wir denken die Tranportdienstleister machen einen harten und guten Job... Sie sollten dafür fair bezahlt werden.

VERSAND ZU IHNEN

Wir versenden Waren versichert per Paket mit DHL. Der Umwelt zuliebe selbstverständlich klimaneutral. Waren kleinerer Art versenden wir als Warenpost mit Deutsche Post. Die schönen Maschinen kommen per Spedition zu Ihnen...

Sie erhalten Ihr Paket von DHL bis an die Haustüre und per Spedition bis zur Bordsteinkante. Vorher werden Sie durch die Spedition kontaktiert. Vielleicht haben Sie einen netten Fahrer der Ihnen kulant noch etwas weiter entgegenkommen wird, aber offiziell nicht weiter. Das macht aber nichts denn dafür ist die Freude auf den Inhalt umso größer.

Wir emfpehlen Ihnen den original Karton mit Innenleben sowie die kleine Palette und die Verzurrbänder inkl. Klammern aufzubewahren. Für einen möglichen Servicefall Ihrer Maschine haben Sie dann geeignetes Verpackungmaterial bereits zur Hand.

Selbstabholung auch gerne bei uns möglich, als günstigste Möglichkeit oft dargestellt...aber bitte bedenken Sie das auch diese Variante wenn Fahrtkosten, Zeit etc. berücksichtigt werden alles andere als € 0.- Kosten für Sie sind. Sie entscheiden nah oder fern für sich.

VERSAND ZU UNS / RETOURE

Wenn Sie uns Ihre Maschine zur Reparatur/Wartung zusenden oder
von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten dann beachten Sie bitte folgende Empfehlungen...

1. Versenden Sie immer in der selben Versandart (Spedition/DHL) und selben Verpackungsweise (original Karton/transportsicher) wie Sie es von uns erhalten haben.

2. Siebträgermaschinen grundsätzlich mit Spedition versenden, um Transportschäden (insbesondere verdeckte) zu vermeiden. Wir helfen Ihnen bei der Abwicklung.

3. Haben Sie keine geeignete Verpackung oder fühlen sich unsicher mit Ihrer Verpackungsweise, scheuen Sie nicht den Kontakt zu uns.

4. Espressomühlen am besten im original Karton oder mindestens so sicher und zusätzlich in einem noch etwas größeren Karton (rundherum +-5cm) mit zusätzlichem Füllmaterial verpacken. Dieses Box in Box System absorbiert zusätzlich Wucht beim Fallen des Pakets und schützt so Ihre Mühle.

5. Geräte vor dem Einpacken/Versand vorbereiten:
Siebträgermaschine -> Den Kessel der aufgeheizten Maschine entleeren, indem Sie ein großes Gefäß platzieren und das Heißwasserventil öffnen. Schalten Sie die Maschine vorher aus damit der Kessel nicht parallel wieder befüllt wird. Nachdem die Kesseldruckanzeige auf Null angekommen, sollte der Kessel ausreichend entleert sein. Ventil wieder schließen. Abtropfschale und Wassertank ausleeren. Nachdem das Gerät abgekühlt ist können Sie es entsprechend in den Karton geben. Die Abtropfschale sowie die Filterträger müssen fest fixiert durch Verpackungsmaterial oder in einem separaten kleinen Karton verpackt werden. Es darf in dem Gerätekarton nichts ´lose umherfliegen´.

Espressomühle -> Mühle von restlichen Bohnen und Kaffeepulver entleeren indem Sie den Bohnentopf abnehmen (vorher Schieber schließen) und manuell durch umkippen oder mit Hilfe eines Staubsaugers die Reste entfernen. Zubehörteile wie Bohnentopf, Deckel oder Fangplatte müssen fest durch Verpackungsmaterial oder separat verpackt in dem Karton platziert sein. Es darf in dem Gerätekarton nichts ´lose umherfliegen´. Box in Box Verpackungsweise beachten!

Büro-Vollautomat -> schraubbare Filterkartusche aus dem Wassertank entfernen, nicht mitsenden. Tropfschalenblech fixieren oder separat damit es nicht die Front verkratzt. Bohnenbehälter sowie Abtropf-u.Tresterschalen entleeren. Gerät möglichst trocken einpacken. Milchschäumer und Schlauch mitsenden. Das Gerät möglichst im original Karton und zusätzlich in einem noch etwas größeren Karton (rundherum +-5cm) mit zusätzlichem Füllmaterial verpacken. Dieses Box in Box System absorbiert zusätzlich Wucht beim Fallen des Pakets und schützt so Ihre Maschine.

Profi-Vollautomat -> Wasser/Abswasserschlauch demontieren, nicht mitsenden. Bohnenbehälter sowie Instantproduktebehälter (Milchtopping/Schoko) dürfen befüllt bleiben, so können wir mit Ihren Produkten testen bzw. die Maschine optimal darauf einstellen. Es wäre ratsam die Behälter gegeneinander oben und seitlich zu stabilisieren, legen Sie eine Art Schutzpolster ein. Abtropfschale und Topfblech sicher fixieren oder seperat verpacken. Maschine möglichst in original/geeignetem Karton verpacken und auf kleiner Palette in allen Richtungen fixieren. Versand bitte nur mit Spedition.

Viel Glück, wird schon gut gehen ;)