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zzgl. € 6.90
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zzgl. € 59.00
Warenversand mit Post
zzgl. € 3.90
1-gruppig / privater Endkunde
Siebträgermaschinen Reparatur-Fehlerdiagnose
Produkttyp
Normales Produkt
Eingestellt am
12.07.2021
Momentan nicht auf Lager
Gerätedaten und Fehlerart etc.
---
bitte in das Feld eintragen
Liefer-Abholoptionen
---
1. persönliche Lieferung & Terminangabe Ihres Besuchs
2. Eigenversand mit eigener Verpackung & Retoure
3. original Karton vorhanden-Abholset Spedition benötigt
4. komplettes Abholset Spedition benötigt
Leihgerät
---
nein danke - Sie versuchen es einstweilen z.B. mit Tee...
ja sehr gerne! -Selbstabholung-
unbedingt ja - bitte inklusive Lieferung & Abholung per Spedition
Anzahl
mit hirn charme & methode
kümmern wir uns professionell um Ihre Siebträgermaschine von ECM - Profitec - Rocket - Bezzera
Falls Ihre Siebträgermaschine einen schwerwiegenden Totalausfall zeigt, oder das Gerät Sie mit nutzungsbedingten Störungs- und Verschleißerscheinungen mittlerweile mehr ärgert als erfreut, empfehlen wir eine ´Behandlung´ in unserer Werkstatt. Wenn Sie dabei absolut nicht auf Kaffee verzichten wollen, bieten wir Ihnen
auf Wunsch für die Reparaturdauer
auch ein
Siebträger Leihgerät
an. (sofern verfügbar)
Für nur € 85.- inkl. Mwst. (zzgl.möglicher Kosten für Abholung/Versandaufwand/Leihgerät) untersuchen wir Ihre Maschine eingehend, ermitteln die Fehlerursache und zeigen Ihnen per Endoskop Kamera den Verkalkungs-Ablagerungszustand sowie einen Gesamtüberblick der Problembereiche Ihrer Maschine. Ebenso teilen wir Ihnen die voraussichtlichen Reparaturkosten für eine anschließend erwünschte professionelle Durchführung mit. Diese Vorgehensweise gilt auch wenn Sie Ihre funktionierende Maschine lediglich zur Wartung oder Entkalkung geben möchten. Diese Arbeiten haben oft einen unterschätzt indiviuellen Aufwand versteckt und meist schlummert auch in funktionierenden Geräten einiges an ´Bedarf´!
Die voraussichtlichen Reparaturkosten beinhalten neben den benötigten Ersatzteilen und den notwendigen Fehlerbeseitigungs- Verschleißteilewechsel- und Wartungsarbeiten aber auch sofern möglich sinnvolle Maßnahmen wie Optimierung und Modifikationsmöglichkeiten an Ihrer Maschine.
Unser Anspruch hat auch ein Auge auf den Hygienezustand und selbstverständlich prüfen wir auch wichtige elementare Dinge wie VDE-Sicherheit, Dichtheit, Pumpendruck und optimale Temperaturperformance genau, damit diese für den perfekten Espresso auch eingehalten werden können.
In der Regel bewegen wir uns für die Durchführung aller notwendiger & sinnvoller Maßnahmen im ´dreistelligen Bereich´...alles möglich!
Meist fallen Reparatur/Wartungskosten zwischen € 250 - € 750.- an (zzgl.möglicher Kosten für Abholung/Versandaufwand/Leihgerät). Sporadisch auch mehr selten weniger, so ehrlich sind wir ;). Die Kostenhöhe gibt ganz klar der Zustand Ihrer Maschine und der damit verbundene Aufwand vor.
Allerdings bleibt es für diese hochwertigen Geräte eine wirtschaftliche Angelegenheit inklusive lohnenswertem Umweltaspekt, denn nach unserer Behandlung läuft Ihre Maschine wieder annähernd oder mindestens so gut wie ein bauartgleiches Neugerät.
Jedenfalls entscheiden Sie ob die Reparatur/Wartungsarbeiten durchgeführt werden...bzw. in welchem Umfang es geschehen soll. Bei Unklarheiten erörtern wir gerne gemeinsam das weitere Vorgehen.
Diese Fehlerdiagnosezeit der ´Reparaturvorarbeiten´ wird Ihnen angerechnet. Nach durchgeführter Reparatur/Wartung erhalten Sie eine Rechnung auf welcher der Betrag der Fehlerdiagnose € 85.- (+ der möglichen Kosten für Abholung/Versandaufwand/Leihgerät) in Abzug gebracht wurde. Nach Zahlungseingang und Erhalt unseres Leihgerätes versenden wir Ihre Maschine umgehend an Sie zurück.
Bei persönlicher Bring/Abholung regelt es sich wie üblich.
Sollten Sie nach der Fehlerdiagnose und Mitteilung der voraussichtlichen Reparaturkosten keine anschließende Reparatur wünschen, geht Ihre Maschine wieder zurück an Sie. Die entstandenen Kosten wurden durch Sie bereits beglichen.
Prinzipiell können wir jedes Gerät/Fabrikat reparieren, wir haben uns vor allem wegen der durchdachten und servicefreundlicheren Konstruktionen auf die Fabrikate von
ECM
&
Profitec
sowie Rocket und Bezzera spezialisiert. Aber auch ähnliche Geräte anderer Marken z.B. La Nuova Era, Vibiemme Domobar, Quick Mill etc. könnten wir für Sie wieder fit machen. Bitte fragen Sie vorher mit Ihrem Anliegen und der Modellbezeichung bei uns an. post@nowak-marco.de
Wir benötigen Ihre Maschine am besten komplett, inkl. Abtropfschale, inkl. Wassertank.
Die Filterträger sind nicht entscheidend, wenn wir sie bekommen, werden Sie dafür auch geprüft u. gereinigt.
ABLAUF:
Sie geben uns bitte per Infofelder das Fabrikat-Gerätetyp-Modell und eine Fehlerbeschreibung an. Gerne auch weitere nützliche Infos falls bekannt z.B. Wasserhärtegrad in Ihrer Region, wurde Ihr Gerät schon mal professionell repariert? wann zuletzt? was wurde gemacht/erneuert? Ebenso eine Angabe betreffend Leihgerät ob Sie Raucher/Nichtraucher sind. Bitte haben Sie Verständis dafür. Nach
Kauf
dieses Serviceproduktes nehmen Sie quasi mit Ihrer Maschine in unserem virtuellem Wartezimmer Platz und
reihen sich bereits in die Bearbeitungsfolge ein
. Anschließend bringen Sie Ihre Maschine mit einer Variante auf den Weg zu uns. Bei Versand werden Sie informiert sobald Ihr gutes Stück eingetroffen ist.
Variante 1 : Ihre Maschine wird durch Sie oder jemanden persönlich vorbeigebracht & abgeholt. Bitte nennen Sie uns Ihren Besuchstermin.
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Variante 2 : Sie haben geeignete Verpackung inkl.kleiner Palette etc. und versenden auf eigenes Risiko selbst Ihre Maschine an uns. Wir kümmern uns lediglich um den Rücktransport zu Ihnen.
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Variante 3 : Sie haben noch Ihren original Karton inkl.Innenleben? perfekt! Wir lassen Ihnen ein Abholset (kleine Palette etc.) zukommen, mit diesem können Sie Ihr Gerät versandfertig machen und die Abholung bei unserer Spedition beauftragen.
Nach Reparatur ist eine Rücksendung inklusive.
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Variante 4 : Sie benötigen das komplette Abholpaket? geeignete Verpackung inkl.kleiner Palette etc.? kein Problem erhalten Sie von uns! Hiermit können Sie ebenso Ihre Maschine entsprechend für Speditionsabholung verpacken und die Abholung bei unserer Spedition beauftragen. Nach Reparatur ist eine Rücksendung inklusive. -> Infos und Verpackungstipps finden Sie hier in unseren -
Verpackungsempfehlungen
-.
Zu allen Varianten ist auf Wunsch optional ein Leihgerät buchbar.
Sollten Sie eine Extra-Variante benötigen, z.B. eine persönliche Abholung durch uns, so kontaktieren Sie uns bitte vorher.
Reparaturdauer-Duchlaufzeit: gut Ding braucht Weile.
Wir sind leider bzw. gottseidank kein Hochgeschwindigkeits-Reparaturcenter, wir sind ein kleines Familienunternehmen und sehen uns vielmehr als
Spezialist
in unserer Sache mit Liebe zum Detail bei dem Qualität vor Quantität steht! Wenn wir nun realistisch berücksichtigen daß wir immer gut Arbeit im Vorlauf haben, evt. Transportwege oder Ersatzteilebeschaffung zusätzliche Verzögerungen verursachen...sprechen wir somit nicht von einigen Tagen eher von einigen Wochen an Reparaturdauer. Bringen Sie bitte deshalb ein vernüftiges Maß an Geduld mit sich, denn Eile ist bekanntlich der größte Feind der Qualität. Sollten wir jedoch schneller sein, dürfen Sie sich freuen.
WICHTIGE HINWEISE:
Um Transportschäden und Ärger zu vermeiden sollte der Versand nur mit Spedition und geeigneter Verpackung erfolgen.
Bitte beachten Sie unsere -Verpackungsempfehlungen-
Bei Unklarkeiten geben wir Ihnen gerne persönlich Rat wie Sie einen sicheren Versand Ihrer Maschine gewährleisten können.
Bei Varianten mit Versand&Abholung zur Reparatur/Wartung per Spedition sowie Nutzung von Leihgeräten und deren evt.Versand&Abholung per Spedition entstehen weitere Kosten für Sie.
Das Leihgerät kostet pauschal € 69.- inkl. Mwst für die gesamte Reparaturdauer.
Bei Fertigstellung/Reparaturabbruch endet die Dauer der Reparatur. Das Leihgerät muss innerhalb von max. 4 Werktagen zurückgegeben werden. Kommt es zu unberechtigten Verzögerungen seitens des Kunden steht es uns frei, weitere Leihkosten in Rechnung zu stellen. Es gelten unsere
Vermietbedingungen
. Vielen Dank für Ihr Verständis.
Warum wir Ihnen soviel mitteilen? Uns ist eine klare ehrliche Kommunikation im Vorfeld sehr wichtig!
Falls Sie trotzdem noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne am besten vorher.
Kundenmeinungen geben Ihnen weiteren Einblick in unseren Reparaturservice. ´
Bewertungen - das sagen unsere Kunden
´.
Wir würden uns sehr über Ihren Reparaturauftrag, und noch mehr über Ihr Vertrauen freuen.
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